Na AlmaZen Vida, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se você não ficou satisfeito com o seu produto, garantimos o seu direito de troca ou devolução de forma simples e rápida, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.
1. Direito de Arrependimento (7 dias)
Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para desistir da compra por qualquer motivo e solicitar o reembolso integral ou a troca por outro item.
2. Produtos com Defeito ou Avariados
Caso o seu produto apresente qualquer defeito de fabricação ou tenha chegado danificado pelo transporte, a troca é totalmente gratuita. Entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.
3. Como solicitar?
Para iniciar o processo, basta enviar uma mensagem para o nosso WhatsApp (14) 99797-4024 ou um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido. Nossa equipe vai te orientar com o passo a passo para o envio reverso sem custo.
Estamos aqui para garantir que sua jornada conosco seja segura e tranquila!
